第9章 接打电话，礼貌热情

1.使用电话的基本用语

怎样正确使用电话的基本用语呢？这里举一些例子来说明一下（前面表示不妥用词，后面为正确用语）。

（1）“喂！”（不妥当用语）

“您好！”（正确用语。...