1.2 万能思维体系活学活用
申论万能思维体系需要大家理解并记忆。这既是思维工具又是语言表达工具,一方面,它能帮助你形成一种非常清晰的逻辑思维。这种逻辑思维可以帮助你解决概括题、分析题和对策题,可以使你的思维异常清晰。另一方面,只要能学会从不同的角度切入,或是把不同的角度相结合,就能让你文思如泉涌,妙笔生花。很多考生在考试时往往觉得写不出东西来,误认为是平常范文背得不够多。其实,这背后的原因在于,脑子里没有装着思维的框架,不懂运用思维这个工具。如同盖大楼,既没有钢结构框架,又没有水泥和砖块,自然盖不起来。申论万能思维体系给大家的首先是一个具有普遍意义的钢结构框架,不管你有没有积累水泥和砖头,只要框架搭起来,大楼就有基本模样了。
申论万能思维体系是打鱼的网,杀敌的剑,但我们的目的是打到鱼和杀死敌人,那么,这张网怎么用呢?这把剑如何耍呢?答案就是活学活用。如果不懂活学活用,只会僵化教条地照搬照抄,结果就是死路一条。
活学活用申论万能思维体系的关键就是用好辩证法。为此,一是用好两分法,即多角度看问题。万能思维体系给我们的就是看待、思考和分析问题的多维角度,这是第一步。二是用好结合式的交叉性思维,要善于找到不同角度之间的内在联系,找到不同角度之间的结合点,能够自如地把不同角度按照不同的标准加以组合,直至融为一体。三是能够吃透万能思维体系各个逻辑脉络的内涵和外延,熟记各个逻辑脉络的具体表达和适用范围,能够做到具体问题具体分析,善于把思维语言转化为表达语言,能够根据具体问题的不同,做出适当的引申,使用合适的表达。
下面我通过几个例子来说明活学活用申论万能思维体系的方法和技巧。
活学活用技巧一:万能思维体系的正向展开
图1—9 万能思维体系的正向展开示意图
万能思维体系最常用的技巧就是对思维体系进行正向展开,把某个特定事实从实务、时间、空间和价值四个维度进行展开分析,即特定事实在实务的主体、技术、制度和环境方面有哪些表现,在不同的时间段有哪些表现,在不同的区域有哪些不同的表现,在价值维度有哪些成绩和问题。下面以分析食品安全(地沟油)存在问题的原因为例,说明一下万能思维体系如何正向展开。
地沟油为什么会屡禁不止呢?这个问题如何分析?
(一)首先用实务思维来分析。首先是分析主体,要先找到地沟油大行其道当中的主体,主体有哪些呢?有人马上想到了政府、企业还有老百姓。要注意,这三个方面没有错,但一定要注意表达的具体性和准确性,世界上最神秘的部门就是有关部门,抽象地说政府肯定是模板式表达,害处很多,要找到具体的政府部门,如食品药品监督管理局、工商局、质监局等。企业也不能泛泛地谈,虽然不需要点名道姓地说是哪几家企业,但要具体地说清楚,有哪些种类的企业。在思考这个问题的时候,大家脑子里面一定要有场景感和画面感,就像看电视新闻记录一样。第一步你要想什么,这个地沟油哪里来的?第一步第一个画面出来就是凌晨三点钟,一个小破拖拉机,拉着一个大桶,往里倒饭店里的泔水。凌晨四点第二幕,这个拖拉机开到了哪里呢?郊区的城乡结合部的一个小黑作坊。凌晨五点,开始分类提纯、加工,提炼成无色无味的“食用油”。凌晨六点,提纯出来的地沟油拉到了城乡结合部的农贸市场。早上八点钟有老百姓买了这样一桶油回家,中午十二点钟油倒入锅里炒菜,中午十二点半,吃进肚子里。这就是整个的过程,就是地沟油的收储、贩运、加工、销售一直到老百姓的餐桌的一个链条。你想在这里面的主体是谁呢?即这个链条上从收储到销售的利益相关者,还有老百姓。唯一缺位的就是政府的相关监管部门。
找到了主体,就要具体分析各个主体在哪些方面出现了问题。我们先来分析一下利益相关者,首先是利益,三十块钱收来的泔水,加工成“食用油”,三百块钱卖出去。10倍的利润,这就是暴利驱动。这种暴利驱动直接决定了利益相关者在思想上黑心,行为上违法。思想上黑心,行为上违法可以想到,但表达上可以不写,因为辩证法不是面面俱到,不是平均主义,是两点中的重点,还是有重点的两点,所以要抓主要矛盾和矛盾的主要问题。在这里,思想上和素质上的问题都是由利益驱动决定的,所以我们只要抓住利益驱动就可以了。这就叫活学活用,有选择地来答题,抓主要矛盾。我们再来思考老百姓,老百姓在利益、思想、素质这三个方面哪个方面有问题呢?首先是思想方面,要注意把我们的思维体系一步一步地打开,要思考在理念、意识、常识哪个方面有问题。一是意识,即食品安全的意识。二是知识和常识,不懂得泔水油的危害,不懂得如何鉴别泔水油。那么需要分析老百姓的理念层面吗?我认为不需要,因为老百姓很实在,理念太高端。再来看利益,贪便宜这个肯定是一个原因。最后看素质,我们能不能说老百姓买地沟油就是素质有问题?这显然很牵强,因此,只从思想和利益两个方面分析老百姓就可以了。第三个主体就是政府监管部门。政府监管部门有什么问题?有人说有利益问题,跟黑作坊勾结,收人家黑钱,故意不作为。也许在个别地区这是事实,但是申论考试里,只要材料没有体现,最好就不这么写,尽量不去丑化政府公务员。再来看思想层面的问题,一是理念方面,没有树立以人为本的理念,没有树立老百姓以食为天的理念。二是意识层面,对食品安全的监管意识不强。在常识方面,由于政府监管部门主要负责宏观和中观的管理,可以不谈。最后是素质方面,这里可谈不作为等问题。主体分析完了,大家注意,我在分析这个问题的时候没有面面俱到,这就是具体问题具体分析,活学活用。
再来看技术,一个是制作的门槛比较低,再一个就是缺乏快速有效的鉴别技术。在监管方面也缺少人、财、物的投入。制度上呢?制度上肯定是规则(法律法规)不完善,监管联动机制不完善,体制上多头管理,政出多门。在环境方面,主要是社会氛围,人们普遍对食品安全比较担忧,同时又很无奈,乃至麻木。然后也就无所谓,认为反正吃的东西都可能有问题,这也有毒那也有毒,就以毒攻毒了。因为篇幅问题,我就不展开了,大家可以自己练习展开分析和具体表达。
(二)再来看时间维度。一是从宏观方面进行思考,即食品安全问题,具体就是地沟油问题,过去怎么样,现在怎么样,未来会怎么样,换言之,地沟油过去有没有呢?现在严重到什么程度?老百姓的愿景会怎么样?二是从微观方面进行思考。即事前,政府和社会是不是做好了宣传教育,事中是不是做好了监管,事后是不是进行了整理整顿。
(三)空间维度。不同的地区,如北京、上海、广州在治理地沟油问题上是不是有不同的措施呢?中国的地沟油问题严重,那么西方发达国家,如美国、日本有没有地沟油呢?这些都是思考的重要角度。可以通过不同区域和国家的对比,借鉴经验,找出差距,改进提高。
(四)价值维度。在分析评价食品安全问题时,要从正反两面对该问题进行客观理性的评价。既要看到政府在食品安全方面付出的巨大努力,取得的成绩,有积累的经验,也要看到还存在比较严重的问题,有比较深刻的教训,要在今后的工作中着力改进。
以上就是万能思维体系的正向展开。你现在感受一下,思维是不是完全打开了?当你学会这个方法的时候,你会发现脑子里面有思维,有逻辑,并且还是系统的思维网络,如此,你就会产生下笔如有神的感觉。
活学活用技巧二:万能思维体系的逆向展开
图1—10 万能思维体系的逆向展开示意图
万能思维体系在使用的过程中,不但可以从实务、时间、空间和价值四个维度正向展开,也可以从这些维度当中的具体逻辑分支当中的某个具体的角度逆向展开,这也是一个重要技巧。如同拉网,我们可以拽着网的任何一个点,把网拽起来。所以大家要注意建立网状思维,杜绝点性思维和线性思维。如我们可抓住主体的某个具体方面、技术的某个具体方面、体制机制的某个具体方面进行逆向展开。这种逆向展开的可能性根源于万能思维体系的内在逻辑和内在联系。
举个例子,例如我强调软技术的核心概念就是监管,我们可以尝试从监管这个点逆向展开。要想到监管在硬技术方面的要素,即技术路径、人、财、物等,要想到监管在主体方面的要素,即有哪些主体。要想到监管在制度方面的要素。要想到监管在环境方面的要求。还要想到监管的过程和监管的空间,即区域差距,还要想到监管的经验和教训。顺着这个思路,关于监管的思维体系就打开了。
更具体地展开,如监管主体有哪些?第一个是官方监管,包括政府和企事业单位的监管,法宝是治理整顿加处罚。第二个是老百姓的社会监督,方式是举报。举报有很多形式,如举报电话、举报信箱、实名举报、匿名举报,还可以跑到政府机关里面去直接举报。第三个是媒体监督,媒体监督的法宝就是曝光。当前,微博、微信被称为自媒体,也是通过曝光的方式来进行监督,自媒体在网络问政和网络反腐方面发挥了一定的作用。
再来看监管技术,一是技术路径,比如信息监控技术、质量检测技术等。还需要监管队伍、监管投入、监管的设施设备等。再接下来就是制度了,要有管理的制度规定,有监管的工作机制、落实机制等,还要有完善的政策体制,解决多头监管、政出多门的问题。最后要形成政府、社会齐抓共管的良好社会氛围。
实务思维都有了,再看时间思维。用哪一种时间的思维呢?微观还是宏观?针对具体的管理问题,当然是微观的时间和过程思维,就是事前、事中、事后的监管,这叫全过程监管。
再来看空间思维。空间思维强调的是“全方位”。原料来源的领域、生产领域、销售领域都要考虑,这就是全方位。所以,我们经常会在报纸上看到“事前、事中、事后全过程、全方位的无缝隙监管”这句话。别看这句话短,但它有逻辑、有思维支撑。“全方位、全过程的无缝隙监管”浓缩了时间和空间的概念。
最后展开到价值维度,监管的经验和监管的教训,监管现在取得的成绩,存在的问题及可能会发生的危害。
活学活用技巧三:万能思维体系的交叉结合式展开
在前面讲辩证法的时候,我反复强调过,结合就是创新,结合就是产生申论想象力的根本方法,唯有结合才能创新。学会结合,意味着形成了一种几何式、爆炸式的发散性思维,头脑风暴也就真正产生了。因此,活学活用万能思维体系的第三个重要的技巧就是要学会如何把不同的角度进行交叉和结合,从而变化出神奇的申论想象力。
所谓交叉结合式展开,就是指实现万能思维体系不同角度之间的结合,如图1—11。
图1—11 万能思维体系交叉结合式展开示意图
举例来说,2013年春,浙江和天津的公务员考试考了社会诚信,社会诚信作为特定事实,该如何展开并引爆我们的思维写出富有想象力同时又和而不同的议论文《重建社会信任需要“正能量”》呢?方法其实很简单,先看第一层时间的概念,可以思考过去的诚信是什么情况,现在的诚信是什么情况,将来的会有一种什么样的改变。
然后把第二层,即空间维度结合进去,切进去,我们加上一个外地的因素,如美国,就会出现崭新的思考角度,即过去中国的诚信状况怎么样?过去美国的诚信怎么样?现在中国的诚信状况怎么样?现在美国的诚信情况怎么样?将来中国的情况会怎么样?将来美国的情况会怎么样?
然后把第三层,即实务思维切进去,比如我们选实务思维中主体方面的老百姓素质这个要素,更加多的思考角度就出现了,过去中国的老百姓的诚信素质怎么样?过去美国的老百姓的诚信的素质怎么样?现在中国老百姓的诚信素质怎么样?现在美国老百姓的诚信素质怎么样?未来中国老百姓的诚信素质会怎么样?未来美国老百姓的诚信素质会怎么样?很明显,思考越来越丰富,而且越来越具体深刻。
最后,把第四层,即价值维度切进去,和前面的思维角度组合,更加丰富的思考就出现了。过去中国的老百姓的诚信培养的经验和教训分别是什么?过去美国的老百姓的诚信培养的经验和教训分别是什么?现在中国老百姓的诚信培养的经验和教训分别是什么?现在美国老百姓的诚信培养的经验和教训分别是什么?未来中国老百姓的诚信培养的利好和隐患分别是什么?未来美国老百姓的诚信利好和隐患分别是什么?仅仅从实务思维主体方面的一个角度进行交叉式思维,就可以产生12种可能(如下图)。如果再把技术、制度和环境其他方面的更多角度结合进入,我们就会发现思维完全被引爆了,完全形成了一个爆炸性思维。大家可能都看过美国大片《盗梦空间》, 《盗梦空间》就是用这种交叉结合式思维展开的。
图1—12
上面分析的是思维的全过程,实际上在面对具体问题时,没有那么复杂,一般就是只需要四个角度的交叉就会出现很神奇的效果。这种思维方式实际上在管理学中运用非常普遍。最典型的例子就是SWOT分析方法。
SWOT分析方法是现代管理学中的一个基本方法,其主要是通过分析和评估企业的实际情况,提出企业的发展战略。即通过对企业自身的既定内在条件进行分析,找出企业的优势、劣势及核心竞争力。其中,S代表strength(优势), W代表weakness(弱势), O代表opportunity(机会), T代表threat(威胁),而S、W是内部因素,O、T是外部因素。用哲学思维来分析SWOT方法,可以发现优势就是内因当中好的方面,劣势就是内因当中坏的方面;机会是外因当中好的方面,威胁是外因当中坏的方面。这种分析方式就是内外因的正反四个方面的分析。换句话说,这种分析方式实际上就是价值维度和空间维度(思维空间)的交叉结合。
图1—13
结合出来的东西就是SO战略、WO战略、WT战略、ST战略。按照企业竞争战略的完整概念,战略应是一个企业“能够做的”(即组织的强项和弱项)和“可能做的”(即环境的机会和威胁)之间的有机组合。SWOT方法的重要贡献就在于用系统的、辩证的思想将这些似乎独立的因素相互匹配起来进行综合分析,使得企业战略计划的制订更加科学、全面。
再举一个生活中的例子,也是跟各位密切相关的例子,比如你考上了公务员,你要做一个什么样的公务员呢?换句粗俗的话,要做一个什么样的公务员才能算混得开,才能算如鱼得水呢?这就需要把做人空间维度和待人接物素质交叉来判断。人有内在想法和外在表现两个方面,待人接物可以分为灵活圆融和原则呆板两种情况,交叉组合后,会出现四种情况:
表1—1
最混得开的就是外圆内方的人,这种人情商高,待人接物大方、得体、周到,处事圆融,但是内心有底线,绝不违法乱纪,不搞权钱交易和权色交易,知道自己的价值就是为老百姓干事,这是做公务员的最高境界。第二种就是外方内圆,这种就叫伪君子,心里面想的全是乱七八糟的事,但是装出一副正义凛然、秉公执法的样子。第三种就是外圆内圆,这种人过于圆滑,不可交。第四种是外方内方,这种人有坚持、有信念,里外如一,但这种人在公务员里面很难混,容易得罪人。