第8章 巧妙拒绝,别让不好意思害了你

拒绝别人是件不容易的事。然而,不管是否困难,无法办到的事情总是要加以拒绝的。只不过要遵循一原则,比如说:态度要坚决,选择合适的时间,选择适当的方式,用婉转的语言,尽力维护对方的自尊,使对方更易于接受,...