
第1章 市场攻守
1.1 市场的定位与细分
没有定位就没有方向,没有定位就没有轻重缓急。
市场有重要程度之分,有发展阶段之分,也有发展节奏之分,不同的市场需要采用不同的竞争策略。哪些市场必争、哪些市场放弃、哪些市场承前启后,企业领导者要充分认识区域竞争格局,透彻分析企业的资源情况,只有企业的资源与市场的需求匹配,市场才能够良性发展。
一、根据市场价值高低定位
我们根据市场价值(市场容量、影响力)高低和企业资源配置程度(品牌、人力资源和市场投入),将区域市场分为战略市场、战术市场、机会市场。
(一)战略市场
战略市场一般是指市场容量大、辐射力强、战略纵深地位非常高的市场。这种市场分为两类。
一是省会城市市场。这类市场竞争激烈,费用投入大,难攻也难守。进攻这类市场不能急功近利,只有制订中长期计划,稳扎稳打,持续投入,才能取得竞争优势,才不会影响其他市场。
二是企业本市或本县市场的根据地市场。这类市场区域品牌具有得天独厚的群众基础和政府资源,针对这类市场,区域品牌必须采取高强度占有策略,也就是防御策略,做到全价位覆盖、掌控核心终端、加大传播资源的投入力度、核心消费者“封口”,不给竞品可乘之机。如西凤的西安市场,今世缘的南京市场等。
区域品牌没有战略市场无法生存,如同无根之木,无法快速发展。区域品牌必须聚焦资源建立战略市场,一个强大的军队必须有欲进则进、欲退可守、自给自足的造血市场,一个没有根据地的军队充其量是四处游击的草寇,不会坚持太久。
(二)战术市场
战术市场一般是指市场本身不太重要,但市场潜力大、竞争激烈程度相对不高、开发成功率高。这类市场考察的重要指标:当地市场是否有主导品牌、主导品牌营销水平、消费者消费水平和消费习惯、渠道网络是否密集。这类市场要求企业集中资源,速战速决,使之成为企业的利润型市场。这类市场要求企业有很强的市场洞察力和贯彻策略的决心,以及经销商实力、组织保障、执行力等因素的高度组合。
区域品牌不能持续快速发展的原因主要是开始时过于盲目、分散投入、耐心不足、缺乏管理、人力不足等,市场的拓展不仅考验企业的市场观察力和决策信心,还考验企业的综合竞争力。
当年,沧州市场处于十里香与御河老酒的混战中,没有绝对的领导品牌,十八酒坊占据中高档细分市场,柔和产品一直没有良好的表现。2010年,板城烧锅酒聚焦沧州,主推盛世普宁酒,实现了6000万元的销售额,抢夺了中档市场。
(三)机会市场
机会市场一般是指企业目前没有能力开发的市场,但是有强势经销商或者明显的市场需求机遇出现。这时,企业可以根据区域市场采取针对性的措施,作为战略之外的独立市场开发,采用买断、低价操作、包销等模式,企业基本不投入资源。
在浙江市场,伊力特和商源公司采取特殊的合作方式,让经销商成为市场运作的主角,将伊力特曲运作成浙江中档酒市场第一品牌,年销售额高达3亿元。然而,目前这类市场越来越少了,因为经销商的主动地位不断提升,早已不是帮企业卖货的工具了。
迎驾酒业在江苏市场抓住了洋河、今世缘、双沟三大品牌,把竞争的焦点集中在60元以上的产品,给外来品牌留下机会。迎驾酒业抓住了35~40元的价格带机遇进攻江苏市场,取得了不小的成就,成功地打造了除安徽市场以外的第二大战略市场。
上述分类坚持企业资源最优化运用原则,随着市场的发展和企业资源的变化,战略市场、战术市场和机会市场也会发生变化,竞争策略也要随之变化。
二、根据品牌竞争地位强弱定位
我们根据品牌在市场中的发展阶段和竞争力强弱,将区域市场分为成熟型市场、成长型市场、导入型市场和衰退型市场。
在不同市场的不同发展阶段,由于市场占有率不同,品牌影响力和竞争强度均有较大差异。因此,面临的市场问题、操作重心和营销目标截然不同,必须针对不同的区域市场设定针对性的竞争策略。
(一)成熟型市场
成熟型市场:企业品牌处于主导地位,品牌力和通路力较强,竞争品牌不能对其构成威胁。这时候的策略重心是做大市场规模,打击潜在的竞争对手。
在做大市场规模方面,采取延伸品牌策略,充分发挥主导品牌对企业品牌的带动作用,延伸主导品牌或开发企业新的产品系列,形成互补型全覆盖的产品线。
在打击竞争对手方面,主要是渠道细分,通过占领核心终端、渠道下沉、整合分销资源,增强与优质经销商的合作,不给竞争对手可乘之机。高覆盖的产品线并不是随意开发的,产品线结构与品牌结构建设息息相关,涉及区域品牌将来主导产品和成熟产品、共卖产品的生命周期,涉及打造品牌形象和维护市场秩序。
板城在承德市场确保主导产品稳定,采取多品牌战略开发了农村宴请市场、婚宴市场、现代商务市场,完善板城龙印、板城和顺、板城烧锅蓝经典、红盛世、小豹子等产品结构,本地年销售额2亿多元。
(二)成长型市场
成长型市场:企业的明星市场,企业的品牌力处于上升期,消费者对品牌的新鲜感和吸引性持续增强,在短时间内迅速打开通路,产品的价格空间调动了终端商的积极性,终端推荐和消费者自点率逐渐提高。这时,企业要一鼓作气,加强火力,提高品牌的传播投入,增强品牌新鲜度和保持品牌个性的延续性演绎,进一步稳定老客户和开发新客户。同时,拓宽渠道,提高市场占有率,做好终端的建设和维护工作,击溃竞争品牌,使市场成为稳定的利润型市场。根据市场的变化和品牌在当地的发展趋势,企业要审时度势,采用偏袒策略,倾斜资源,抓住机会将成长型市场建设成为成熟型市场。
(三)导入型市场
导入型市场:在这类市场,企业的品牌知名度低,没有形成消费群体,招商质量差,通路基础也不扎实。企业品牌在这类市场属于陌生者、外来者,区域强者在品牌、渠道、资源、人力方面占有绝对优势。这类市场的策略重心是侧翼进攻,用细分产品、细分渠道、细分区域等方法避开直接竞争,同时聚焦资源投放在有代表性的部分核心终端、核心区域,建立自己的核心主推店、样板街等,形成突破口,带动市场。
山东花冠进攻济宁的梁山市场,聚焦流通渠道25元、餐饮渠道40多元的冠群芳单品,依托这个价格带和单品,同时聚焦单一渠道餐饮店,打造样板街,实现快速突破。目前,花冠在这个市场约有5000万元的市场份额。把有限的营销资源集中在单品上,然后通过系列营销策略组合的运用进行市场推广和品牌建设。
(四)衰退型市场
衰退型市场:企业的问题市场,品牌形象固化、市场占有率下降、产品利润空间透明、终端阻截现象严重、经销商转卖竞品,这时,如果企业没有大的思路调整,就容易出现一边倒的局面。企业要做两件事:一是改变消费者对品牌的固化认知,利用新的品牌概念与消费者互动,活化品牌形象;二是开发新产品,做好替代老产品的准备,减少老产品投入,利用新产品重新整合优势经销商。只有品牌有了魅力,产品有了利润,渠道有了动力,衰退型市场才能有所改观。
三、根据市场打造先后顺序定位
根据市场开发的先后顺序,合理分配企业资源,把握竞争节奏,将市场分为样板市场与板块化市场。
(一)样板市场
区域地头蛇成为区域霸主,是战略样板市场为其进一步扩张奠定的发展基础,如衡水老白干成为“河北王”、西凤酒成为“陕西王”、牛栏山成为“北京王”。很多区域品牌都有快速扩张的野心,但是由于资源、队伍、品牌、资金等,毫无竞争优势,失败而归。聪明的企业开始总结失败的原因,探索发展的真理——“攘外必先安内”,只有做好样板市场,才有实力与经验外拓。因为样板市场既是企业所在地市场,又是战略性造血市场;既是最有资源优势的市场,又是易守难攻的市场。只有样板市场坚不可摧、根据地市场稳定,才能为出征外埠市场提供必要的供给。哪怕进攻失败了,也有休整疗伤的温床。同时,也为企业积累成功的经验、锻炼执行队伍,为招商起到榜样作用。集中突破区域样板市场的竞争模式是中小企业发展的必由之路,是区域品牌腾飞具有战略意义的一步棋。
(二)板块化市场
市场板块化发展是企业的一种市场战略布局,目的是形成攻守兼备的竞争格局。格局的形成必须依靠样板市场集中突破与战术市场的高效联动,形成“星星之火,可以燎原”之势。围绕样板市场的辐射能量,大区域布点、连点成线、连线成面,构建战术市场、保护战略市场的攻防系统。
洋河蓝色经典的成功得益于区域市场布局的成功。洋河蓝色经典采用“屁股和拳头”策略,在市场扩张方面采取建设样板市场、板块市场、连片开发的“快三步”策略,立足江苏市场,开启南京市场,并选择江苏沿江八市(镇江、无锡、常州等)集中资源拓展区域市场,先做稳“屁股”,再把“拳头”伸向够得着、抓得住的战术市场,外拓河南、安徽、山东等市场,步步为营,逐步形成板块市场,意图构建华东大板块市场。同时,依托华东市场,进军全国市场。区域品牌必须有战略眼光,将战火辐射的更远,并不是处处树敌,选择战术市场导入,耐心耕耘、等待时机。大板块市场形成共卖产品,聚焦品牌力量,扩大并有效利用传播资源,随时准备发起进攻。