第18章 说好赞美话，说活批评(4)

（1）亲身示范法

松下电器成立初期，下属的工作情绪不高，处处都表现得比较懈怠，迟到、早退、开小差等现象已经成为了普遍现象。松下电器总裁松下幸之助看到这种现象后非常不满：如果任凭这种怠工现象发...