发现员工的挫折以后，还应帮助员工积极寻找产生挫折的原因。把个体成功或失败的行为归因于何种因素，对以后工作的积极性有着重要的影响。把成功归于内部因素，如努力、能力强等因素，能够使人感到自豪和满意；若把失...