第28章 让难对付者为你所控的心理策略(2)

一是不伤害对方的自尊心。每个人都有自尊，如果你在拒绝时不顾及对方的自尊，会使他们无法接受，认为你不够尊重他们，不给他们“面子”，甚至引起他们的强烈不满与气愤。

二是尽量使用间接拒绝的方法。直...