女人受益一生的情商课
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第6章 不想处处碰壁,就要学会为人处世的艺术(2)

但是,如果作为职场中的女性管理者,你经常迟到、早退,让你的下属萌生不平之意;或者你不能及时批复未决文件,以至于影响了员工的工作进度;或者事情一出错就推给下属“背黑锅”,令下属苦不堪言,那么你的职场生命也会耗竭。你所面对的不仅仅是工作本身所带给你的压力,更多的还是失去一个管理者的尊严和权威,让自己周围徒增出很多不必要的麻烦。

作为职场中的职业女性,当你遇上棘手的难题时,你的反应不应是推辞而是寻求解决;遇上困难时,你的选择也不应是轻言放弃而是知难而上。用这样的行动来影响自己的团队,通过自己的努力,多做尝试,那么你所在的团队必定会在你的影响下取得成功。

职场中的女性领导者,要学会如何运用表率作用,让自己拥有振臂一呼,应者云集的能力。要做到正人先正己,对自己严格要求,以身作则,养成良好的职业习惯和道德修养,以提升自己的人格魅力。做到了不以权势慑人,而是以自己的人格魅力招徕追随者,这样你必定会成为一个成功的领导者。

工作时的不快乐,要靠我们自己解决

早上你带着万分痛苦的心情磨磨蹭蹭地到了公司,情绪低落地开始工作。工作的过程中你不时地看表,盘算着下班的时间。时间一到,你就立马又有了精神。和朋友聊天时,总不忘描述工作带给你的痛苦……这是很多女人都有的常态,她们在抱怨自己的工作平凡单调的同时,总是会向那些优雅时尚的白领、光彩夺目的明星投以万分羡慕的眼神。其实导致你生活不精彩的并不是你的工作,而是你自己,是你剥夺了自己快乐的权利。

为什么说我们自己剥夺了自己快乐的权利

有一位女孩做的是速记员的工作,在很多人看来,这种整日填写表格、整理统计资料的工作实在是枯燥至极。

这位女孩开始也这么认为,但她后来找到了兴趣点——和自己比赛。她每天会先计算自己早上填写了多少表格,下午再努力超过这一数目,第二天再想办法做得更好。

最后,她比别的速记员做得都快,得到了老板的嘉奖。但这并不是她最快乐的,最快乐的是她不再觉得工作是煎熬了,她发现了工作中的乐趣,再也不会因厌烦工作而产生疲劳感。

要知道,任何一项工作都不像娱乐,能带给人许多感官的愉悦,也不可能很轻松有趣,除非你发现其中吸引你的东西。工作本身并不痛苦,只是很多人没有挖掘其中的兴趣点。哪怕是再单调的工作,只要你愿意,都可以从中发现乐趣。

如果把“工作”的英文“job”分开,你会发现,j=joy(快乐)、o=office(办公室)、b=best(最好),组合在一起就是说如果我们把工作做到最好,我们就会得到快乐!工作真的没有你想得那么沉重,只要你对它有足够的热爱,就能享受工作带来的快乐。因为热爱,所以投入,不是被动地接受工作,而是主动去挖掘工作的乐趣。

对工作产生兴趣不仅能让你忘却烦恼、减轻疲劳,还能让你工作起来更有效率。从长远看,还可能让你得到升迁和加薪的机会,甚至能创造自己一生的事业。许多年轻女性频繁地更换工作,觉得一份工作做了一段时间后就倦怠了。其实,每一份工作都是有营养的,而汲取营养的过程正是工作的乐趣所在。工作带来的快乐并不是直接的、感官上的,而是精神的愉悦和成就感。

把工作当成事业来干

如果你只把工作当作一件差事,那么你就很难倾注热情。而如果你把工作当作一项事业来看待,情况就会完全不同。

记得有这样一个小故事:三个人同是一个小镇上的石匠,当有人问起他们的工作是什么的时候,第一个石匠说,我每天的工作就是搬石头来砌墙。第二个石匠说,我的工作是需要用能力来把墙砌牢固,这样房子才会更加结实。第三个石匠则说,我的责任十分重大,这是镇上的第一所教堂,我要将它建成百年的标志。几年过去了,第一个人还是镇上的一个石匠,第二个人成了一个包工头,而第三个人则成了建筑工程师。

三个人前途的差别就在于他们看待自己工作时的角度不同。如果你只把目光停留在工作本身,那么即使是从事你最喜欢的工作,时间一久,你依然很难保持对工作的激情。而如果你把工作中的每一个小细节都看成在为自己的事业做准备,把目光放得长远一点儿,拟定合同的时候想着几百万的订单,收集资料时想着在招标会上夺冠。这样,你还会觉得自己的工作是周而复始、枯燥无味的吗?

美国速滑选手邦妮·布莱尔在速滑项目得到第五枚金牌后接受访问时说:“我只是在享受我爱做的事情罢了。”比尔·盖茨说:“我认为关键在于你能从每天的工作中得到乐趣。对我来说,这种乐趣是与非常有魅力的人共事,致力于解决新问题。”

工作占据了我们生活的1/3,有的人甚至更多,如果你不去试着喜欢你的工作,那你永远也无法从中找到快乐。实验证明,内心整天苦闷的人会比那些辛苦的体力劳动者更容易疲劳。如果你试着发现工作中的乐趣,你就不会觉得枯燥乏味——即使你工作的时间很长,也丝毫不会觉得是在工作,反倒像是在做一个有趣的游戏。

正所谓“有兴趣就有活力”,试着喜欢你的工作,你的生活会变得更加轻松愉悦!

接受错误就是收获正确

假如我们已经犯了错误,并且意识到有可能会为此而受到责罚,那么,我们为何不先主动地找出自己的缺点,做个自我检讨呢?那大概要比从别人口中听到指正与批评要好受得多。任何一个愚蠢的人都会极力为自己的过错掩饰或者辩护,这只能使结果越来越糟。而那些敢于接受并承认自己过错的人,会因及早找到正确的方法而更加出类拔萃,并由于诚实而得到意外的青睐和信任。

每个人都有犯错误的权利

人非圣贤,孰能无过,女人在犯错后往往茫然失措,不知该怎么办,不敢承认也不敢正视,这往往会让事情变得更为糟糕。女人太单纯,往往会钻牛角尖,这是不对的。要知道,接受错误其实就是收获正确。

一个下午,天空刮着大风,一个残疾的中年妇女摇着轮椅拼命追赶飘散在风中的好几张报纸。她用尽力气想抓住它们,然而风实在太大了,经过一番努力还是没能抓到几张。

几个好心的人过来帮忙,大家费了很大劲把报纸都收回来之后,好奇地问她追赶这些报纸干什么。

妇女面色苍白地说:“老板派我将几捆报纸送给客户,到了我才发现少了一捆,于是赶紧回来找,却看到报纸被风吹得到处乱飞,只能一张一张地捡。”

“可你这样的状况很难解决问题,为什么不向老板说明情况呢?”有人问道。

“连这些事情都办不好,老板该觉得我多没用啊!”妇女神色黯然地说。

由于每个人总有缺点,所以犯错几乎是不可避免的事情。很多女人犯错之后,脑子里出现的第一反应便是遮掩和隐瞒,害怕承认之后会丢面子。

其实,承认错误并不是什么丢脸的事。反之,在某种意义上,它还是一种具有“英雄色彩”的行为。因为错误承认得越及时,就越容易得到改正和补救。而且,自己主动认错总比被别人指出之后再承认更好一些,也更容易得到别人的谅解。更何况一次错误并不会毁掉你今后的道路,真正会阻碍你的,是那不愿承担责任,不愿改正错误的态度。

承担错误没什么大不了的

女人应该勇于承认自己的错误。不要总害怕承认之后需要付出代价,担心被别人瞧不起,坦白自己才能获得更大的成功。

国内某知名女歌星,她的音色动听,极富个性魅力和艺术感染力,她的歌声饱含强烈的个性色彩,她以独特风格以及端庄典雅的舞台形象征服了听众的心。然而她却被曝光在全国10个省演出的100场中,少缴税100多万元。因为这次偷税行为的曝光,她被某周刊评为“不受欢迎的十大明星”之一;当人们将周围收入微薄的老百姓倾力赈灾的感人事迹和她的行为做对比后,更是对她这位腰缠万贯却大量偷税的“明星”投去鄙夷的目光。最后,在听证会上,她通过代理人表示,对自己签订假合同的行为追悔莫及,并借此机会向大众表示深深的歉意。如今她的歌曲依旧在不停地被传唱。

勇于承认错误,为这位女歌星带来了公众的信任。其实,一个人有勇气承认自己的错误,也可以获得某种程度的满足感。这不仅可以清除罪恶感和自我保护的气氛,而且有助于解决这项错误所制造的问题。

千万别为了面子隐瞒自己的过错,这样也许能让你在一段时间内不被人嘲笑,却丝毫无益于问题的解决。在掩饰的同时,不妨想想你为了寻找借口而花费的那些时间和精力吧。

犯错之后,最简单的方法就是干干脆脆地承认,然后从中获取力量和解决问题的方法。

承认错误后的女人,如果是女领导,下属会因此而尊重你,会更加心悦诚服地听从你的命令;如果是自己的朋友,朋友会因为你的坦诚,而变得更加信任你;如果是一位孩子的母亲,孩子会因为母亲的诚实,而上了人生中很重要的一课。承认错误为你赢得更多的信任、尊重和理解。

遇到问题,一拖再拖,这样的积攒,只能让你成为一个命运不济的女人。当你试图掩饰错误时,不妨试着不找借口,大胆承认。只有这样,才能真正地解决问题,得到内心的解脱。

做一个有主见的女人

单纯的女人往往以为,自己从善如流就能让自己少走很多弯路,但事事都听从别人的意见,会使生活变得黯淡无光。作为女人,学会怎样理性地面对一切,不人云亦云很重要。在职场中,如果你拥有主见,就不会因为是女性而被忽略,而是得到大家的尊重和理解;在家里,如果你拥有主见,就不会为每日的琐碎举棋不定,而将会得到丈夫和孩子的支持与敬佩;在朋友中,如果你拥有主见,就能为朋友的难题出谋划策,收获更多的友谊和信赖。可见,做一个有主见的女人才是最明智的。

勇敢地决定自己的生活方向

坚持主见是一项很能考验意志的事情。单纯的女人似乎大部分都是缺乏决断意识的,大到择业、婚恋,小到出行、购物,在做决定之前,总要习惯性地征询身边家人、朋友的意见。而且最好能多问几遍,选出频率最高的答案。这样的方式大概能让人觉得心里踏实,却不见得一定合适。

27岁的李莉,在一家外企工作。最近,又一次得到升迁的她,却发现随着事业的发展,一些生活细节正在悄然发生变化。同事们开始用“强势”“精英”“女强人”来形容她,老公也不再把她当作小女人百般疼爱了。

仔细审视一下,李莉发现自己在工作上确实比以前更果断,也更能干了,这是她一直所追求的。但在戴上“女强人”帽子的同时,她也倍感“不适”,同事的敬畏、老公的疏远,让她觉得很压抑,甚至开始犹疑:“该不该继续这样强势下去?”

朋友们纷纷劝她回归家庭,何必苦苦支撑,把自己弄得那么累?家庭才是女人该待的地方。丈夫作为一家大公司的高层,更极力游说她辞职,给出的理由非常充分:家中有人操持家务,男人的职业状态才更佳;作为女人,多逛街购物做美容,也更年轻靓丽。而这一切的前提是,他自己的薪水足以支撑这一切。“想想,这是很多女性梦想的生活呢!”李莉动心了,她很快就办好了辞职手续。但是,离开自己热爱的事业之后,李莉变得闷闷不乐,家庭琐事只会让她感到厌烦,她觉得自己就像一只被关在笼子里的鸟……

几乎每个女人都很在乎别人对自己的评价,并对此患得患失,以致为了迎合别人而不断地否定和修改自己。其实,那些对你指手画脚的人自己也不知道他们遵从的规则。不要奢望所有人都支持你的选择,也不要期许所有人都喜欢你的风格,生活是你自己的,你更要听从自己内心的想法而不是随波逐流。

做有主见的女人

女人不能没有主见,处事不能不决断。拿主意难,坚持主见更难,盲目自信是固执,偏听偏信是糊涂,正确的主见都是事物本质的反映,坚持正确的主见就是坚持真理,就是坚持胜利,而真理总是被少数人发现,再被多数人所认同。

歌德曾说:“每个人都应该坚持走自己开辟的道路,不被流言所吓倒,不受他人的观点所牵制。”