第30章 麦吉尔定理：有千只舌头，就有千种口味

定律释义：麦吉尔定理由美国罗思莱尔德风险公司前总经理A·麦吉尔提出。他指出：每一位顾客都用他自己的方式看待服务。这也是麦吉尔定理的完全解释，更形象一点的说法是：有千只舌头，就有千种口味。

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