第7章 FBI必修的心理课：联邦警察教你破解身体语言(2)

FBI多年的经验发现，如果一些人备感自信，他们的手部动作也表现得非常自信。有一种类似于高塔的手部动作，这种动作体现了一个人高度的自信心。做这个动作时，双手手指张开，然后做出类似高塔的动作，但是十指并不交叉，手掌也可能互不接触。这个手部动作向人们传递了一个非常自信的信号，能让人准确地知道一个人对某件事的认识与看法。比如，在战场上，将军可以用高塔式的手势对士兵强调一些命令，表示这名将军对自己所说内容的高度肯定。在实际办案过程中，周围的环境是不断变化的，FBI对周围事物的反应也会相应地变化。FBI认为，一个人可能会先做出高塔式手势，经过一段时间，这些人的手势开始有所变化，当被问到敏感问题的时候，他们的自信心也会受到一定的影响，最后又回到高塔手势，这反映了一些人自信的过程会反复重复下去，内心的思想也在不断地变化。但是在做高塔式手势的时候，手一定要靠上举，FBI认为只有这样才能表现出高度的自信心。

人经常会竖起拇指。竖起拇指通常被看做是高度自信的非语言行为。FBI发现，竖起拇指这种动作还与人的社会地位与内心变化情况有关联。FBI经常会拿一名叫做撒里斯的被调查人举例。这名被调查人经常把手插在上衣口袋里，拇指却露在外面，在面对FBI的时候表现得非常平静，他非常自信，认为没有什么事情是自己解决不了的。FBI认为，那些无论是在商场中还是在仕途中有成就的人士，他们表现得都非常自信。不难发现，他们在与人握手的时候，另外一只手的拇指永远露在外面，以此展现了自己自信的一面。在某些情况下，如果一个人双手十指交叉在一起的话，表明他们缺少一定的安全感，但是，当拇指向上伸直时，就得到了另外一种答案。FBI通过这些信号便可以判定，这些手势的背后一定蕴藏着内心某种真实的想法。

FBI就曾经遇见过这样的案例，当他们向被调查者讯问的时候，被调查人开始为自己作强有力的申诉，并不时地用高塔式手势加以强调，但是，当FBI揭穿了他的谎言以后，这名被调查人便会立即把拇指迅速伸进口袋，以掩饰他内心的惶恐不安。

FBI通过相关研究表明，那些善于在别人面前说谎话的人与那些诚实的人相比，会刻意减少运用手势来表达自己的内心世界，FBI把这种行为称为被冻结的双手。FBI解释道：这种行为是受大脑边缘系统的影响，与边缘反应保持一致，它是人大脑中最真实的信息表达，甚至比人的语言更真实可靠，可以从一个侧面反映出某个人是否在说谎话。讯问调查人的时候，FBI会尽力确认被调查人是否在说谎。虽然被调查人会用手臂和面部各种动作加以强调，但是说谎者的表现与那些没有说谎的人表现完全不同。FBI接到一位男士报案说，他一周大的儿子被前妻劫持了，事件发生在芝加哥一处别墅里。FBI仔细观察他的一举一动，觉得他疑点很多。按照常理来说，这名男子在讲述可怕的劫持事件时，应该表现得焦虑与不安，同时身体也会表现出一些激烈的动作语言。但是这个男子却表现得非常平静，也丝毫没有一丝的忧虑，他的这种表情和动作引起了FBI的怀疑。最终，这名男子承认他是出于对前妻的怨恨，想诬陷前妻绑架孩子。FBI通过这样的方式揭穿了他的谎言。

FBI认为，人在遇到意想不到的重大事件的时候，会把手指紧紧扣在一起。他们认为只有这样才能得到一些安全感。有些人把手放在下巴的下面，此时他们更像在祈祷。在这个过程中，如果双手手指交叉越紧、紧扣的力度不断在增大，那么这些人面部表情也会发生变化，有些人手脚和面部可能变得通红，甚至某些区域还会出现不同程度的变化。

联邦警察举例说道：

如果某个地区出现了自然灾害，受灾家庭的亲属都会密切关注亲人的生命安全情况。他们从电视中看到救援队伍对受灾群众实施救援的时候，都会把手指紧紧地扣在一起。在这个过程中，你能深深感觉到受灾家庭亲属们紧张的情绪，当他们听到积极新闻报道的时候，手指会放松一些，而当他们听到消极报道的时候，他们的手指会紧紧地扣在一起，并不停地握着双手，他们内心是不安的也是惶恐的。当对某事产生怀疑或感觉到有压力的情况时，人们通常会用一根手指轻轻摩擦另一只手的手掌，这个过程会一直持续下去。但是，如果形势发生大的转变或者变得更加严峻的时候，他们的手指动作就会突然变得非常频繁，双手不停地交叉摩擦。双手交叉是内心挣扎的一种表现。FBI在很多讯问中都曾见过这种手势，尤其是在一些关系到被调查人切身利益的讯问中。当FBI向被调查人讯问某个极其微妙的问题的时候，被调查人的手指就会向上伸直，然后手会上下不停地搓动，FBI断定，被调查人一定在刻意隐瞒着某些问题。

只要你注意观察，不难发现，手总是能把你的视线带到颈部。那些说谎话时会用手抚摸颈部的人，其实是在告诉FBI，他们并不是十分自信，或者试图努力释放自己内心的压力。FBI也坦言，在办案过程中，已经记不清自己到底遇到过多少次类似的情况。对此，FBI还讲了这样一个笑话：一次，一位FBI和一位朋友在外面吃饭的时候，一位妇人形色匆匆地从一旁走过，她的一只手放在脖子上，而另一只手则拿着一部手机。当那位妇人打完电话走出饭店以后，这位朋友对FBI说：“我敢断定这个妇人有很多疑点，她可能与一起敲诈案有关，你有必要对她进行调查。”FBI笑了笑。事实表明，这位妇人是着急回家照顾孩子才行色匆匆的。

被调查人手部动作在遇到一些突变的时候，会发生突然转变，这也说明被调查人的思想和内心世界发生了一定的变化。一对夫妇将各自的手远离桌面的时候，FBI就判断他们之间一定发生了某些问题。虽然他们的手在桌子上的变化过程只是短暂的一段时间，但是却能十分准确地反映他们内心真实的想法。FBI认为，缓渐的缩手动作同样应该受到关注。在不久以前的一次朋友聚会上，几个朋友围坐在桌边聊天。闲聊之余就聊到了各自的家庭财务情况。几个朋友相互倾诉，说自己家庭的流动资金出现问题。一位朋友的妻子抱怨说：“我们的钱在一夜之间便消失了。”她说这句话的时候，她丈夫的手开始慢慢地拿到了桌子下面，最终在自己腿上平放。这种有意把手放到腿上并远离桌子的动作是心理逃跑的暗示。显然，这对夫妇对他们的朋友有意隐瞒了什么。事后他们的朋友得知，这位朋友因为赌博成瘾，把家中值钱的东西都卖了，最终却输掉了所有家当，从而使他们的家庭的流动资金出现了严重的问题。

3.FBI要苦练从手臂出发仔细观察内在信号的本领

FBI在组织对新成员训练和培训的时候总是向他们说：“在实际调查过程中，面对不同类型的犯罪分子和复杂多变的外在环境，不仅要拥有一身过硬的本领，还要从心理学的角度出发，仔细研究犯罪分子内心世界的真实想法，而这些不是一朝一夕可以做到的，需要不断地学习与实践。摆在我们面前首要的任务就是要加紧学习从犯罪分子外在的一些信息来解读他们内心深处真实的企图。在这些本领中，我们要能够迅速掌握从犯罪分子手臂的基本变化情况来识别他们真实想法的技能。这个任务任重而道远，希望你们能快速掌握这个本领，尽快成才为一名真正的FBI。”

从人的身体特征来看，手与其他身体器官比起来最具有独特性。人类的手非常灵巧，能够抓取一些东西，弹钢琴、抓住物品、搬运家具等等，一些能工巧匠还可以制作一些举世闻名的器具和艺术作品。手可以做到打、抓、拿、举、握等多种动作，还可以通过手势向其他人传递一些内心的信号。FBI认为，手臂的信息可以直观地反映出人们对事物的看法，为调查犯罪分子提供了一定的帮助。

人们通过手部动作变化的情况能够得出内心的思想变化情况。很多成功的马戏团演员、世界顶尖的魔术师和一些表演家对这个技巧掌握得非常娴熟。一位联邦警察列举了一个活生生的案例：一名前美国三角洲特种部队的退伍战士，由于退伍后没有得到美国政府的工作安排而产生了报复政府的心理。由于他是退伍士兵出身，所以他不仅具有过人的格斗技能，而且还具有一定的反侦察能力，这使他几次都逃脱了法律的追捕。这位退伍特种兵是个心思缜密的人，为了防止被政府调查时露出马脚，他不停地练习通过手臂说谎的能力。但是天网恢恢疏而不漏，这名退伍士兵的落网还是输在了手臂所传递的信号上。FBI就是通过这名退伍特种兵一个不起眼的手臂动作来判断出他就是那个抢劫银行而逍遥法外的犯罪分子。在审问过程中退伍特种兵消极地把手从桌子上垂到了膝盖部位，就是这个小小的动作给FBI留下了深刻的印象。

这名联邦警察继续说道，在对新警察培训的时候，作过一个小测试。我先让新警察互相沟通，在沟通的时候会用黑布蒙上他们的眼睛。首先要求一些男性警察将手放在桌子下面，而另一些女性警察将手放在桌子的上面。新警察之间沟通的时间为半个小时，在这个过程中FBI教官会通过观察他们手臂的变化情况，来判断这些被测试人内心的真实想法。FBI教官们发现，有些本来把手放在桌子下面的男性FBI因为把手拿到桌子上面给他留下不好的印象，这体现出了对女性的不尊重，鬼鬼祟祟，甚至有一些不轨的企图。而那些手臂没有变化的警察给教官留下了很好的印象，教官认为，没有移动手臂的警察具有一种严谨和守信的品质。FBI教官认为，虽然这只是一个日常的小测试，但是能够从一个侧面反映出人的内心想法和感受。

很多人都遇到过手心容易出汗的人。FBI认为，手心出汗大多是由于受到外界环境的影响而产生的紧张情绪，因此，FBI只要观察一个人手心是否出汗，就可以猜测他是否正处在压力状态下。

一位联邦警察讲述了一个案例：

一群情绪激动的美国民众到警察局门口进行抗议，抗议警察至今都没有破获发生在他们居住的别墅里的盗窃案。这些警察花费了半年的时间也没有从中找出任何有价值的线索，所以盗窃犯一直逍遥法外。警察于是向FBI求助。FBI接到这个任务以后，首先找到家中被盗的户主，让他们仔细描述了丢失的物品与被盗的过程。据这些户主讲，他们平常都在外地出差，只有周末的时候才会回到家中。FBI了解到这个情况以后，马上派人在这个别墅区暗地蹲守。几天过去了，事情没有丝毫的进展，于是他们改变了策略，每天都会派人24小时对这个别墅区进行监视，他们尤其加强了在工作日的监视。这样又过了五天，一个身影进入到他们监视的范围之内。这是一个夜晚，当FBI成员忙了一天，正准备吃饭的时候，他们发现一个黑影闪进了这个别墅区。通过多年的经验判断，这个黑影很可能就是他们要找的犯罪嫌疑人。于是他们加强了对这个黑影的监视。果然，这个黑影环顾了四周，发现没人以后便用随身携带的工具打开了一户人家的房门，并开始盗窃。于是FBI立即出动，抓住这个嫌疑人。在他们对这名盗窃分子进行审讯的时候，这个盗窃分子表现得非常坚决，坚称自己不是在盗取，而是帮朋友修理房门。但是FBI成员发现这名盗窃分子一直在撮手掌，手臂也在轻微地抖动，于是FBI判断这名盗窃分子在撒谎。FBI继续对他展开了更深入的调查，他很快便交代了自己的犯罪经过。

4.面部表情能折射出真实的内心想法

FBI经常会说：“被调查者的面部表情可以说明一切问题，我们能够从被调查者的面部表情中洞察到他的内心世界。可以说，人的面部表情是反映人内心变化的最直观也是最有效的方式之一，能够有效学好这项技能，将对我们的工作带来很多便利。”

FBI认为，面部表情的感知度是最敏感也是最丰富的，它比其他任何部位的表达都要丰富。可以说面部表情是一种在国际上普遍使用的语言，是一种跨文化、跨地域的通用语言。从人类文明发展的过程来看，面部表情已经成为一种国际通用语言，更成为了一种有效的交流方式。科学家通过测试与研究得出了这样一个结论：人类的脸部肌肉分布非常集中，这些肌肉可以向大脑中枢神经不停地传递信号，在传递信号的过程中，会出现多达上千种不同的表情，这些表情包括哭泣、微笑、兴奋、失落、惆怅等。在传递信号的过程中，每个人的面部表情都不会相同，但他们所传递出来的表情作为一种国际通用的语言符号，可以被大多数人理解。