第12章 为什么目光是交流的沟通要点?

在职场中,目光交流在人际交往中处于重要位置。人们在相互沟通信息的时候,总是以目光交流为起点,它决定着整个交流过程的情感基调。同时,目光交流发挥着信息传递的辅助作用,一些“只可意会不可言传”的信息,便可...