第3章 管理的本质：效率

从1911年开始，美国及其领先的企业征服了全球，创造了前所未有的效率，并缔造了人类商业历史上的辉煌。在此期间，无论是大型企业组织还是技术创新，都不再是不可模仿和颠覆的，新的企业组织和商业奇迹不断出现，人们在寻求其发展驱动力的时候，自然会联想到管理以及管理者的作用。管理在这100年间，给商业和社会带来了前所未有的影响，以至于德鲁克先生说，在20世纪最伟大的发明中，管理的出现就是其一。如何真正理解管理，让管理发挥作用，取决于对管理本质的理解，管理的本质就是提高效率。