第23章 谈判展开与心理学——如何坚定自己的立场(5)

但是,作为一种建立信任的措施,某些前提条件以及谈判一方接受这些条件的意愿将会对谈判创造有利的条件。例如,在上面的例子中,谈判中要求释放病人、儿童、妇女、老人等人质就是在恐怖分子和谈判当局之间建立信任的...