《增广贤文》中有这样两句话：“酒逢知己千杯少，话不投机半句多。”要获得顾客的好感，使顾客喜欢你，就要投其所好，谈论顾客感兴趣的事情和问题，这样才能引起顾客的谈兴，启开其话匣子，双方便会越谈越投机。由此...