第7章 没钱时如何办事(6)

当与新认识者握手告别时，你可以打开你的备忘录请对方写下自己的住处，你也可以把自己的电话号码告诉对方。可以确信，当你找上门的时候，对方一定会热情欢迎你，因为你们已经不再是陌生人了。

除此之外，在社交场合，遇到陌生人时你还可以通过下列方法结识新朋友：

①坦白说出自己的感受。坦白地说“我很害羞”或“我在这里谁也不认识”，比故装拘谨、冷漠要好得多。

②从周围环境中找到与人交谈的话题。

③善意地以对方为话题，比如：“你的帽子很别致。”

④提出问题，许多难忘的谈话都是从一个问题开始的。

⑤留心倾听，不倾听也就不能真正地交谈。

⑥谈当时的情况或活动。例如在商场里，你可以说：“今天又不是节假日，人也这么多！”在电影院里，你可以说：“我听说这位明星有可能得到今年的奥斯卡奖提名。”

⑦奉上几句赞美之言。例如在洗衣店里，你可以说：“你的这件衣服真漂亮！”

⑧对对方正在做的事表示兴趣。例如在火车上或飞机上，邻座正在看书，你可以说：“我听朋友说起过这本书，到底怎么样？”

⑨给对方一点儿东西。例如在火车或飞机上，你可以把报纸、杂志借给邻座，或请对方分享食品。在聚会的场合，只要你肯为不认识的人带杯饮料，你们很快就会聊上了。

⑩告诉别人自己的情绪。例如在等着拔牙齿时，你可以跟邻座说：“我很紧张，你呢？”

主动打招呼，并介绍自己。例如你可以说：“我是从某某地方来的，现在跟您同行。”或者“我刚搬来，跟您做邻居。”这种坦率热情的态度无论在哪里都很管用。

（4）不忘老朋友

有句名言说：结新知，不如旧交好。在日常生活中，与其施恩于人，而获得他人的好感，不如依正道而行，以获得舆论的推崇；与其另外结交新朋友，不如珍惜原有的友谊。结交新的朋友并非不好，只是不能喜新厌旧！何况，轻易背弃朋友的人，也难免会有被抛弃的一天！

（5）不要居高临下交朋友

与自尊心很强的人交朋友时，不要让对方觉得你比他更有作为。

①若想指正对方，必须让对方察觉到才可以。同时要使任何人都察觉出你在指正对方的错误。

②不要使人觉得为教导对方而去教导对方。对于他所不了解的地方，就说那是他忘记了，这是如何指正对方错误的秘诀。

③着名的英国政治家和作家柴斯菲尔德爵士，曾在写给他儿子的处世箴言中，写下如下一节：“可能的话，你要成为比别人更贤明有用之人，但不要试图去教导别人。因为你在许多方面，也可能是一个无知之人。”

④苏格拉底曾对他的学生们这样说过：“我一生只了解一件事，那就我什么都不了解。”

⑤为了赢得好人缘就不要正面指正别人的错误。

（6）不计较朋友间的差距

①再富有的人也有伤心的时候，有钱亦有失意时，纵使你拥有巨大的财富，也不可能完全无忧无虑。如果比别人赚得多，那么就不该在比你更穷的人面前抱怨什么，至少你拥有比对方更多的财富。

②朋友相处之间，如果收入相差悬殊，应尽量让收入不同的影响减轻到最低。必须诚实面对自己的腰包，衡量什么是自己负担得起，什么是不该参与的，不必掩饰自己手头拮据的情形，参加朋友间的活动须量力而行，即使活动本身相当具吸引力，也别告贷参加，否则只会让友谊变质。

③与朋友相处，如果听到别人不断炫耀财富，不免心生反感，同样地，朋友也不希望常听到你哭穷，所以无须与别人讨论你的钱财多少，因为友谊是相濡以沫的，它不会因你的财富多寡而有等级之别。

（7）好朋友要多关照

①手到、脚到、口到，是建立人际关系的基本。手到是指写信、寄卡片；脚到是指拜访及出席聚会；口到则是指打电话问候之类。此“三到”在人际关系的建立上是不可缺的。

②太过度的呵护亲切，反而会令人厌烦受不了。与其过度亲切令对方受不了，倒不如不去对别人亲切，让他们落个轻松。

③从长远来看，人与人之间能有长期的交往，是由于彼此之间取得了施与受的平衡。当然这也是古今中外不变的法则。所以，如果不能给他人一些有用的东西，是无法取得平衡的。自己有的专业知识、信息或专长，便能以此为根本，来交换得到其他不同的知识。

④不要有追求名利的心。利，会支配了求利者的得失之心。不以求利为前提而去做任何事，应会得到良好的人缘；相反的，汲汲于名利的追求者，是最容易丧失人心的。

⑤人与人之间的相处，就如同一个人的左、右手，能够彼此帮助，在彼此帮忙之际，更别忘了要记得回谢而不求回报。如果大家都有这种体会，那么结交朋友就不会再是件苦差事了。

⑥不经思索地说出心中好恶，在人际关系的维持与运用中是一大禁忌。应该尽可能不去看对方的缺点，而往好的方面去想才行。

⑦严守秘密是得到信任的第一步。由信息仓库得到的资料，千万不可以随便泄漏出去。因为泄漏秘密而失掉朋友，是理所当然的事情。

⑧很少有人会想利用别人来获取自己的利益，但为了自己的生意而去结交某人，却是很常见的。在知道对方从事的工作对自己有益之后，而想做进一步的交往时，要静待自然机会的来临，千万不可唐突，才是有礼之举。

⑨要注意不去勉强他人。若是勉强别人做事，会增加对方的困扰，往后的继续交往，将会是件难事。在彼此互相体谅的前提之下所做的商谈，才能够完美顺利地进行。因此，一定要顺其自然地结交朋友，才能维持良好的人际关系。

结交朋友，重要的一点就是彼此在平等的基础上交往，让对方了解你的心思，而不是总在猜你的心思。当两个人的心靠近时，也就是友谊之花绽放的时候。

8、善于编织关系网

在成功学中有“友谊网”之说，认为喜欢别人又能让别人喜欢的人，才是世界上最成功的人。成功的人们大多喜欢广泛交际，形成了自己的一张“友谊网”。比如，你要某人推荐几个供你拜访的朋友，如果这个人是个失败的人，他只能好不容易地为你提供一两个人，而且好不容易才找到这一两个人的地址和电话。成功的人就不同了，因为名单上包括各种各样的朋友。由此显示出成功者与失败者在交友方面的差别。

成功的人大多是有关系网的人。这种网络由各种不同的朋友组成，有过去的知己，有近交的新朋，有男的，有女的，有前辈，有同辈或晚辈，有地位高的，有地位低的，有不同行业的，有不同特长的，也有不同地方的……这样的关系网，才是一张全面的网络，也就是说，在你的关系网中，应该有各式各样的朋友，他们能够从不同的角度为你提供不同的帮助。

广泛与人交往是机遇的源泉。交往越广泛，遇到机遇的概率就越高。有许多机遇就是在与朋友的交往中出现的，有时甚至是在漫不经心的时候，朋友的一句话、朋友的朋友的帮助、朋友的关心等等都可能化作难得的机遇。在很多情况下，就是靠朋友的推荐，朋友提供的信息和其他多方面的帮助，人们才获得了难得的机遇。例如，某单位新来一位主要领导，需要配备秘书，在多人跃跃欲试、趋之若鹜的情况下，小许被选中了。原因就在于这位领导委托自己的一个下级单位为自己物色秘书，而负责物色的这个人和小许是同学还是好朋友，他们都是北京大学中国语言文学系的同一届毕业生。这个人又自然清楚，小许肯定胜任秘书职位，于是是就把这个同学推荐出来了。结果，领导本人满意，组织考察合格，正在为前程茫然奔波的小许更是欣喜若狂，因为他找到了自己适合的位置，在当时情况下当上领导同志的秘书，是他的心愿，也是他成功的一个里程碑。这个里程碑的获得，关键因素是他有一个得到领导信任的同学。也许他想不到这个朋友会对他的成功起到至关重要的作用，也许他们之间彼此进行交往的时候，没想到这种交往决定了日后一个人的前途，更没想到这种交往就是一个人成功的机遇。因此，从这个意义上说，交往广泛，机遇就多。

实际上，你的“关系网”远比你意识到的要广大得多。你实际拥有的网络延伸到了你每天都有联系的人之外，更多的联系包括你与之共同工作和曾经一同工作过的人们、以前的同学和校友、朋友、你整个大家庭的成员、你遇到过的孩子的父母、你参加研讨会或其他会议时遇到的人，这些人都会是你的网络成员。你的网络成员还应该包括那些你在网络中认识的人，以及与他们有联系的人。

西方有句俗话说得好，每个人距离总统只有六个人的距离。你认识一些人，他们又认识一些人，而他们又认识另外的一些人……这种连锁反应一直延续到总统的椭圆形办公室。而且，如果你距总统只有六个人的距离，那么你距你想会见的任何人也就只有六个人的距离，不管他是一家公司的总经理，还是你想让其加入你的团队中支持你的名人。

将你所有的联系列出来，想想你认识并有业务联系的每个人，设计一个计划，以最有效地利用你的这些资源。

虽然如此，要想构建一个良好的有用的关系网也是要大费一番心思的。以下就是构筑关系网的一般步骤：

第一步就是筛选。把与自己的生活范围有直接关系和间接关系的人记在一个本子上，把没有什么关系的记在另一个本子上，这就像是打扑克中的“埋底牌”，把有用的留在手上，把无用的埋下去。

第二步就是排队。要对自己认识的人进行分析，列出哪些人是最重要的，哪些人是比较重要的，哪些人是次要的，根据自己的需要排队。这就像打扑克中的“理牌”一样，明白自己手里有几张主牌，几张副牌，哪些牌最有力量，可以用来夺分保底，哪些牌可以用来应付场面。

由此，你自然就会明白，哪些关系需要重点维系和保护，哪些只需要保持一般联系和关照，从而决定自己的交际策略，合理安排自己的精力和时间。

第三步要对关系进行分类。生活中一时有难，需要求助于人，事情往往涉及到很多方面，你需要很多方面的支援，不可能只从某一方面获得。

比如，有的关系可以帮助你办理有关手续，有的则能够帮助你出谋划策，有的则能为你提供某种信息。虽然作用不同，但对你都可能是至关重要的，所以一定要进行分门别类，对各种关系的功能和作用进行分析、鉴别，把它们编织到自己的关系网之中。

设计“联络图”也许不难，但是把它的内容落到实处就不那么容易了。一是要识门。也就是说，对于与自己求助的事情有重要关系的部门人员一定要清楚，熟悉他们的工作内容和业务范围。二是要识路，也就是说，要熟悉办事儿的程序，先从哪里开始，中间有哪些环节，最后要由什么部门决定，都应非常清楚，省得跑来跑去重复找人。

有了一张好的“联络图”后，聪明的人就会懂得如何保护和维系这张图，使它一直有效。他应该不断和图上的人保持联系，加深彼此的相互了解和合作，保持旧的关系，发展新的关系，使自己的“联络图”越来越丰富。

这时，你就可以画一张“求人联络图”了。记得过去样板戏京剧《智取威虎山》中，杨子荣就是凭一张“联络图”打入匪巢的。而土匪头子朝思暮想的也就是那张“联络图”，因为有了它，座山雕就可以占山为王了。

一个人托人办事儿的实力和资历也往往体现在这张“联络图”上。有能耐的人，他的这张图质量高、价值高。在需要托人办事儿时左右逢源，无所不能。相信这样的人也是每个穷人梦寐以求要做的所谓“神通广大”的人，当你遵循上面的原则去做以后，你会发现，这样的人离你的梦想并不遥远。

9、要有两本电话本

一般人都会有一本电话本，但是，笔者希望每个人都能有两个电话本。一本是随身携带的小巧、轻薄的“最近常用电话本”——丢了可以再写，破了可以再换，涂改太多就换新，每一栏内只要记载“姓名”和“电话”，最多加注一项“住址”就够了。

另一本是别带出门，放在书房里的“资源电话本”——千万别丢，内容日积月累，越旧越显扎实，大小随心所欲，厚薄因人而异，但要小心别让他人轻易翻阅。这本电话本里面应有的内容包括：

基本：包含姓名、电话、电子邮箱、地址等。

家庭：他的家庭成员的名字、性别，以及他们的基本情况。

生日：除了生日，还有结婚纪念日等等可以让人惊讶于“你怎么会记得”的日子。

缘起：这个人你是怎么认识的。

记录：这一项很重要，也可称之为“问候等级”。他曾经送你什么？你曾经送他什么？他与你发生的任何值得记录的事情，尤其是金钱往来和互相请托的人情买卖……都要记录并一一加以注明。

关键词：你和他之间有没有共享的记忆符号。

有了“资源名单”，那么要怎么用呢，在什么时候用呢？现提供几个角度供你参考。

生日——要随缘出现，表达关心，重点是知道谁是主角，成就他人的热闹。

礼物——看天时地利，表达关心，不在钱多少，重在得体。了解对象，表达心意，特殊则无价。

问候——要如轻风拂水，表达关心，重在时机。早了急躁，晚了肉麻，点到为止，距离最美。

婚丧——有诚心则行，表达关心，重在适宜。只需表现符合交情的热度。

保持联络是成功建立关系网络的另一个关键。《纽约时报》记者问美国总统克林顿，他是如何保持自己的政治关系网的。当时他回答道：“每天晚上睡觉前，我会在一张卡片上列出当天我联系过的每一个人，注明重要细节、时间、会晤地点和其他一些相关信息，然后添加到秘书为我建立的关系网数据库中。这些年来这些朋友们可真帮了我不少忙。”

要与关系网络中的每个人保持积极联系，唯一的方式就是创造性地运用你的日程表。记下那些对你的关系户特别重要的日子，比如生日或周年庆祝等。打电话给他们，至少给他们发个短信让他们知道你心中想着他们。

观察每个人在圈子中的变化也同样重要。当你的关系网成员升职或调到新的组织工作时，要去祝贺他们。同时，也让他们知道你个人的情况。去度假之前，打电话问问他们有什么需要可以效劳。

当他们落入低谷时，打电话给他们。不论你关系网中谁遇到麻烦时，立即与他通话，并主动提供帮助。这是表现支持的最好方式。

富有建设性地利用你的商务旅行。如果你旅行的地点正好邻近你的某位关系成员，不要忘记提议和他共进午餐或晚餐。

出席对你关系很重要的活动，不论是升职派对，还是其女儿的婚礼。如果你不去他们也会知道的，所以要去露露面。

至少每三个月变动一下你的关系网。要多提类似“为什么要保留这个关系？”的类似问题。如果你不定期更新或增加新人，你的关系网络就会陈旧，你自己也会慢慢对其失去兴趣，这样的情况是一定要避免的。

为你的关系网络和组织提供信息。时刻关注对网络成员有用的信息。应定期将你收到的信息与他们分享，这是很关键的。

总之，要想建立好关系网并很好地利用这个关系网，你就得多付出一些努力，虽然这也许会有点辛苦，但想想你一旦用它会得到不少利益时，付出还是值得的。这是你所拥有的最大财富。

10、交朋友要有弹性