在与客户进行电话销售沟通时，我们应有目的地探询他们的真正需求。感情——理解——感情，这是赢得客户青睐的重要公式。电话推销员要以自己的真诚，站在客户的角度让客户感觉你是在帮助他达成他之所需。这样，不仅客...