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沟通力!不懂说话之道,怎能带好团队
梁志刚更新时间:2019-10-14 14:15:56
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团队只要不散,就一直走在追求更高绩效目标的路上。领导者就像是一盏明灯,更像是一位舵手,引领着团队的方向,激发着团队的能量。作为领导者,要想充分发挥团队的力量,不懂说话技巧是万万不能的。然而,会说话不代表侃侃而谈、滔滔不绝,而是在尊重与理解员工的基础上,用得体的语言将整个团队凝聚在一起。本书将深度解析团队管理者在面对各类问题时的沟通策略,通过大量生动、有趣的案例,以不同的场景和状况为切入点剖析沟通技巧,分享说话之道。本书实用性、借鉴性和操作性都很强,只要阅读学习,就能让你获得打动人心的措辞秘诀,让你在团队管理中无往不利、游刃有余。
上架时间:2017-10-01 00:00:00
出版社:中国铁道出版社
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沟通力!不懂说话之道,怎能带好团队最新章节
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- 十二、批评不能一“批”了之?——批评也要懂得善后
- 十一、员工对抗情绪太重?——不要总盯着下属的错误
- 十、批评有副作用?——想办法让批评软着陆
- 九、批评太过于露骨?——巧用暗示,让批评无痕
- 八、下属害怕承担责任?——无视其推卸理由,巧妙反击
- 七、批评是一句话的事?——因人而异,不能一概而论
- 六、下属有逆反心理?——批评不要伤员工自尊
- 五、下属提出反对意见?——先满足其被认可欲
- 四、边夸奖边批评?——方便的“三明治法”
梁志刚
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