更新时间：2015-04-02 16:22:33
第1章 对人应友善(1)
第2章 对人应友善(2)
第3章 多关心他人的疾苦(1)
第4章 多关心他人的疾苦(2)
第5章 不要轻易忘记他人的名字
第6章 多谈对方感兴趣的话题
第7章 以赞扬的方式开始
第8章 不要将自己的意见强加于人
第9章 换一个角度考虑问题
第10章 人生的态度
第11章 切勿丢弃自己的本色
第12章 多想自己得到的恩惠
第13章 施恩不要图报
第14章 多为他人着想(1)
第15章 多为他人着想(2)
第16章 多发现别人的长处
第17章 注重语言的特色
第18章 展示语言的个性
第19章 以“共同的赞同点”说服听众
第20章 怎样进行即席发言
第21章 恪守时间是做人的准则
第22章 拖沓工作就是毁灭自己
第23章 不要用杂事浪费精力
第24章 有热情才能出奇迹
第25章 重视你的第一份工作
第26章 信念开启卓越之门
第27章 追求永无止境
第28章 不要找借口拒绝工作
第29章 办事应该精益求精
第30章 办事要有高度的责任感
第31章 自动自发是成功的起点
第32章 以职业的追求干事业
第33章 强化引导行为的“磁场”
第34章 勤奋敬业才能产生效率
